
말보다 행동이 큰 신뢰를 만든다. 리더의 언행일치 중요성
“좋은 의견이야. 검토해볼게” 그 말 뒤의 진심은? 대기업 연구소에서 근무하는 A씨는 새로운 공정 개선 아이디어를 제안하자, 상사는 “좋은 의견이네, 검토해볼게”라고

“좋은 의견이야. 검토해볼게” 그 말 뒤의 진심은? 대기업 연구소에서 근무하는 A씨는 새로운 공정 개선 아이디어를 제안하자, 상사는 “좋은 의견이네, 검토해볼게”라고

나는 팀원들에게 진심으로 대하고 있어. 그런데 왜 그 진심이 전혀 통하지 않는 걸까? 김팀장은 최근 팀원들로부터 리더십 평가 점수에서 낮은

조직의 혁신과 지속가능한 성장은 직원들의 자발적이고 주도적인 행동(proactive behavior)에 달려 있다. 그러나 직원이 주도적으로 행동하기 위해서는 리더가 이를 촉진하는 환경을

“요즘 팀원들이 조용해졌어요. 질문도 없고, 피드백도 꺼려해요. 팀장으로서 뭘 놓치고 있는 걸까요?” “심리적으로 안전한 조직은 정말로 이직률을 낮출 수 있을까?”

“회의 중에 내가 다 말해주는 게 빠르지 않을까?” “내가 정답을 말해야 팀원들이 방향을 잡는 거 아닐까?” 많은 리더가 팀 회의나

“팀원들에게 정말 나의 약점을 공유해도 괜찮을까?”“요즘 팀원들이 회의에서 말을 아끼는 것 같아.” “내가 먼저 솔직해져야 하나? 그런데 그러면 리더로서의 권위가

“우리 조직에서는 왜 서로 돕는 문화가 자리 잡지 못하는 걸까?” “직원들이 자기 개발에 집중하는 것은 좋은데, 협업과 팀워크가 줄어드는 것

“어떻게 하면, 팀원들의 의견을 충분히 반영하면서도 효과적인 결정을 내릴 수 있을까?” “구성원들의 자발적인 참여를 이끌어내는 리더십은 무엇일까?” 강한 통제력과 직접적인 지시를

“왜 우리 팀원들은 점점 의견을 덜 내는 걸까?” “나는 언제나 열려 있다고 강조하고 있는데…” 많은 리더가 이러한 고민을 한다. 회의에서

김팀장은 최근 새로운 업무 방식을 도입했다. 기존 방식보다 효율성이 높아질 것으로 기대했지만, 업무를 수행하는 직원들의 반응이 미묘했다. 그래서 팀원들에게 물었다.